Условия кредитования - тут

Вернуть новый, неиспользованный товар Вы можете в течение 14 дней для розничных магазинов и в течение 7 дней с момента получения товара в ТК для дистанционной торговли. Исключение составляют товар, реализуемый метражом (шланги и подобные), и товары из раздела распродажа.

Вернуть можно товар не подошедший по дизайну, размеру, цвету или иным характеристиками.

Товар возвращается полностью в товарном виде и с полным сохранением штатной упаковки. Доставка до наших складов за счет покупателя. Денежные средства возвращаются в течение 3х рабочих дней с момента получения товара и после его проверки. Следы установки и эксплуатации, а также повреждения товара или упаковки могут быть основанием для отказа в возврате и последующей отправкой товара назад покупателю за его счет.

Наша компания на рынке уже более 12 лет и накопила достаточно отзывов о своей работе. Большая сеть собственных розничных магазинов, безналичной оплаты гарантирует, что мы прошли все проверки банков. Также на сайте приложены наша публичная оферта, наши реквизиты и юридические адреса. Вы можете самостоятельно посетить любой наш магазин и лично приобрести товар или заказать его онлайн или через WA, Telegram. Сложно представить, что мы не отправим Вам нужный товар и постараемся обмануть.

Гарантийные обязательства на товар ненадлежащего качества

Уважаемый покупатель, доводим до вашего сведения условия предоставления и сохранения гарантии на товары нашего магазина.

Реализация прав потребителей по замене, возврату товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством РФ в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Кроме того, продавец также в праве установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

В связи с вышеизложенным нашим магазином установлены следующие гарантийные сроки:

Общий гарантийный срок 6 месяцев на следующие товары:

• интеркулеры и масляные радиаторы;
• изделия из силикона - патрубки, соединители, метровые шланги и прочее;
• трубы алюминиевые и стальные отдельно и в составе наборов(кроме погонажа);
• изделия из алюминия и стали фрезерованные (петли, фитинги, банжо-болты и т.п.);
• распорки кузова;
• радиаторы алюминиевые с горизонтальным расположением бачков
• изделия с активными механическими и гидравлическими элементами – дросселя, тормоза;
• детали интерьера (кроме механического или иного нарушения внешнего вида изделия: потертостей, облезания краски и анодирования)
• фирменные датчики DEPO и Shadows на серии с отображением варнингов и пиков

Ограниченная гарантия:

• шланги с фитингами и прочие подобные элементы – 3мес;
• корзины и маховики сцепления (если иное не отображено в описании конкретного товара, например, необходимость проводить дополнительную настройку, балансировку и доработку)– 3мес;
• радиаторы алюминиевые с вертикальным расположением бачков– 2 месяца;
• вентилятор электрический – 1 месяц;
• топливные баки, маслосборники и прочие сварные емкости и изделия – 1 месяц.

Гарантия на фирменные изделия и бренды (DENSO, AEM, Walbro, Aeromotive, Brian Crower, DW и другие) предоставляется согласно условий производителя, представленных на их официальный сайтах в открытом доступе.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие товары:

датчики и прочие измерительные приборы, кроме датчиков DEPO и Shadows c варнингами и пиками;

все элементы и детали подвески независимо от бренда и производителя (рычаги, тяги, амортизатор, койловеры, фланцы, проставки и прочее), за исключением заводского брака, обнаруженного при установке или в течение 1 недели после нее;

• фитинги алюминиевые составные (из нескольких элементов);
• топливные насосы и регуляторы без оригинальных товарных знаков (реплики, копии без обозначенного в действительности производителя) после их установки на авто;
• вестгейты после установки;
• турбины и турбокомпрессоры при установке в нештатное место с доработкой коммуникаций и выпускной системы;
• колесные проставки/расширители колеи после балансировки и установки на авто;
• диски и накладки сцепления;
• крепежные элементы, входящие в состав других изделий;
• гайки колесные алюминиевые
• гайки колесные стальные в части претензий к качеству декоративного покрытия

Также возврату и обмену не подлежат элементы, имеющие кратную нарезку:

• резинка уплотнительная на обвесы;
• шланги армированные, маслобензостойкие, тормозные, тефлоновые;
• силиконовые шланги метражом
• иные подобные товары

Согласно требованиям ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков потребителем в пределах гарантийного срока (если они не были оговорены продавцом) наша компания производит замену недоброкачественного (бракованного) товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо по выбору потребителя на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо по согласованию с потребителем предоставляет соразмерную уценку товара. Также покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, вернув при этом нашей компании товар с недостатками.

В случае если Вы приобрели уцененный товар ненадлежащего качества и вы были заранее предупреждены об этом (о недостатках, из-за которых произошла уценка) в письменной форме, в дальнейшем по этим недостаткам претензии, не принимаются.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В связи с вышеизложенным, обращаем Ваше внимание, что право на гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:

• если неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения;
• если неисправность товара вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения;
•  если установка изделий производились не в одном из наших филиалов (Красноярск, Хабаровск, Новосибирск, Владивосток) или любом другом авторизированном сервисе, а также любыми лицами/компаниями, не имеющими сертификат для работ с авто, мото-техникой либо специалистом не имеющим допуски к такому виду работ;
• при наличии на изделиях механических повреждений, царапин, вмятин, погнутостей, повреждений внутренних частей и элементов, резьб, шлицевых соединений, а также следов разборки-сборки, подгонки, подварки, подрезки и прочих доработок, штатные расходные элементы – уплотнители, прокладки и смазки должны присутствовать на своих местах и заводском объеме;

Кроме того:

• претензии к внешнему виду принимаются только до установки изделия на авто с предоставлением фотографий;
• претензии по механическим повреждениям габаритных изделий, транспортируемых в отдельной коробке-таре (бочки, баки, радиаторы и т.п.), принимаются только при заказе услуги обрешетки в соответствующей ТК

Во всех случаях мы настоятельно рекомендуем проверять товар сразу: в магазине — после получения, при доставке курьером — в присутствии курьера.

В случае обеспечения общей или ограниченной гарантии, гарантийные сроки в соответствии с требованиями ст. 471 ГК РФ и ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» исчисляется со дня передачи товара потребителю в магазине, а при продаже товаров по образцам, по почте - со дня доставки потребителю транспортной компанией/ курьером).

Стоимость доставки изделия на проверку во Владивосток или иной город, а также первая отправка потребителю не компенсируется. Повторная отправка осуществляется за счет Продавца транспортной компанией и способом по его выбору.

Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии сч.7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» за счет продавца осуществляется доставка для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю только в случае, если этот товар крупногабаритный или весом более пяти килограммов. Поэтому доотправка некомплектного товара или возврат некомплектного товара производится за счет нашей компании, в свою очередь возврат недоброкачественного (бракованного) товара производится за счет покупателя.

В случае если стороны (продавец и покупатель) договорились о компенсации убытков по первой, повторной доставке, а также возврату товара при необходимости, то компенсация производится в разумных пределах и размерах, т.е. по расценкам и тарифам наземных способов доставки (транспортные компании Деловые линии, ЖДЭ, Энергия, ПЭК, наземная Почта РФ на выбор Продавца). Риски за выбор и расценки экспресс-доставки (курьерские службы либо любая авиа доставка) ложатся на Покупателя.

Претензии на компенсацию затрат Покупателя на монтаж или демонтаж бракованного товара принимаются только при наличие оформленного в соответствие с требованиями законодательства заказ-наряда на выполнение работ, документов финансовой отчетности и приложенной лицензии/сертификата установочного или сервисного центра на выполнение работ по ремонту и обслуживания автомобилей. При специализированных работах необходимо наличие дополнительных разрешительных документов.

Приобретение товаров в нашем магазине означает, что Вы согласны с данными условиями предоставления гарантии и ознакомлены с ними. Ссылка на данную информацию присутствует в информации на каждом товаре нашего интернет-магазина. Любые споры-претензии-рекламации принимаются только в соответствие с данными условиями


Гарантии на алюминиевые радиаторы AJS
Гарантии на распорки и растяжки кузова
Гарантии на китайские датчики-реплики: CR new, BF advance, Greddy Sirius, ZD 9 in 1
Гарантии на китайские датчики-реплики: Ket Gauge, DEFI CR Advance №1, DEFI C2 Advance розовый - синий, DEFI BF, HKS style, Greddy Media
Гарантии на датчики DEPO / DRacing
Гарантии на амортизаторы и койловеры

Доставка и оплата

Оплата

Свои заказы Вы можете оплатить следующими способами:

• Visa, Mastercard, Мир- онлайн через эквайринговый шлюз

• Карта Сбербанка, Т-банк и ВТБ24

• По квитанции в любом банке

• Покупай со Сбербанком, подробнее об этом сказано тут https://ajs.su/pokupay-so-sberbankom.php

• Безналичным расчетом, подробнее об этом сказано тут https://ajs.su/pay/

Для граждан Республики Беларусь и Казахстана предпочтительный способ оплаты VISA-онлайн, либо по квитанции в любом банке. Также можно перевести оплату на карту через кассиров.

Доставка

Наша компания отправляет заказы по всей стране и миру:

• Из Владивостока отправки осуществляются ТК Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, Мы с Камчатки, Почта России, ПЭК, СДЭК, Энергия, Бас Курьер. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется со склада в пос. Новый (пригород Владивостока) и из магазина на ул. Днепровская

• Из Подмосковья ТК Деловые линии, Достависта - курьерская служба только по Москве и области, EMS (авиа курьер), ПЭК, СДЭК, Энергия. За отправку Энергией берем экспедиторский сбор 300 рублей. Оптимальный способ доставки по Москве через СДЭК и их широкую сеть пунктов выдачи заказов. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется со склада в Подольске а также в магазинах ТЦ Тракт (м. Аннино) и ТЦ Метромолл.

• Из Новосибирска ТК Деловые Линии, Почта России, ПЭК, СДЭК, Энергия. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется со склада в пос. Восход, а также в магазинах ТЦ Горскийи ТЦ Горизонт 

• Из Иркутска ТК Деловые линии, Достависта (доставка по г. Иркутску и Иркутскому району), Кит, Ночной Экспресс, Почта России, ПЭК, СДЭК, Энергия, EMS. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется со склада на ул. Старокузьмихинская

• Из Краснодара ТК Деловые Линии, ЖелдорЭкспедиция, Почта России, СДЭК, Энергия, Кит. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется со склада на ул. Уральской

• Из Хабаровска ТК СДЭК и Энергия. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется из магазина на ул. Индустриальная

• С Сахалина ТК СДЭК (только авиа) и Энергия. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется из магазина на ул. Пуркаева

• Алматы (Казахстан) ТК СДЭК, Jet Logistic, Kazpost. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется со склада на ул. Азовская

За отправку Почтой к стоимости доставки будет добавлено 100р. (экспедиторский сбор+упаковка по стандартам Почты России)

Отправка Почтой России и EMS 1 раз в неделю.

Контрольный срок отправки для курьерских вариантов (авиа) 2 рабочих дня со следующего дня после дня оплаты, для всех остальных способов 2-4 рабочих дня.

Мы отправляем до склада или терминала ТК, доставку до адреса Вы можете заказать отдельно в ТК. Межтерминальных перемещений между нашими складами нет.

Мы настаиваем на том, что любой потенциально хрупкий товар необходимо отправлять в обрешетке, это дополнительная услуга от ТК, оплачивается клиентом. Без Вашего разрешения мы обрешетку заказать не можем. Курьерские службы ЕМС и Почта РФ обрешетку не делают. Претензии по качеству доставки и состоянию груза не принимаем. Из опыта без обрешетки не доезжает целым каждый 20-30 радиатор.

Мы не берем плату за доставку, Вы оплачиваете ее при получении в транспортных компаниях. Пожалуйста, проверяйте целостность и количество коробок при получении груза.

Курьерские службы ЕМС и СДЭК авиа ДОРОГИЕ, при выборе данных способов доставки, пожалуйста, учитывайте, что доставка может быть дороже стоимости посылки.

Примерную стоимость доставки товара можете уточнить у наших менеджеров или на сайте выбранной Вами ТК, так как точную стоимость мы сможем озвучить только после оплаты и сборки товара.

Также дополнительные уточнения по Вашим данным продлят время на сборку и отправку Вашего заказа.

Инструкцию по оформлению заказа Вы можете посмотреть тут

С инструкциями по оплате вы можете ознакомиться тут

За большинство наших товаров Вам будет начислено от 2 до 7 % . Оплатить бонусами можно до 30% от стоимости любого тюнинга.
Бонусы активируются через 2 недели после оформления и оплаты покупки и действительны в течении 6 месяцев после их начисления.
Списание и начисление бонусов происходит через личный кабинет на сайте (при оформлении заказа на нашем сайте), по скидочной карте либо через смс код (при покупке товара в розничном магазине).

Цены на товар на сайте всегда актуальны на момент оформления заказа и не могут быть изменены в большую или меньшую сторону до истечения срока актуальности и последующего удаления заказа.

Цены в розничных магазинах могут и отличаются от цен на сайте, но обязательная выдача отчетных документов о продаже гарантирует отсутствие спорных ситуаций.

Мы гарантируем, что доказанная Вами невыдача подобного документа нашим продавцом равна продаже за счет нашей компании. Камеры видеонаблюдения помогут нам проверить любую информацию об этом.